平常电话线路，比如我们的固定电话，无话是联通还是电信都是走公网路线，所以才能网保证畅通无阻。对于400电话在这方面也类似，正规400电话也是走公网路线的，而实际市场上某些代理商从运营商那里取得一批400电话号码，通过互联网转接到VOIP包月线路上，价格是非常低廉，但基于互联网的通讯我们都知道是“尽力而为”的，通话质量得不到保障。
基于客户服务的400号码是企业的形象、企业的品牌、企业的利润，使用这样的线路我们不得不说需要慎重考虑。
